订单管理
默认显示今天订单。点“查询”会先显示系统数据,再自动向 Shopify 核对新订单;“刷新”可立即同步。点击商品标题打开 Shopify 商品,点击图片可放大。
- 黄色:待处理
- 淡蓝:已自采或已交采手
- 淡粉/淡黄:缺货待处理或缺货已退款
- 中高风险只在风险原因处重点提示
每个站点一行;税款和手续费参与净营业额计算但不单独展示,退款处理中按已退款统计且不重复。
| 站点 | 订单数 | 订单增长率 | 订单金额 | 销售额增长率 | 退款笔数 | 退款金额 | 净营业额美元 | 净营业额人民币 | 平均客单价 | 已付款 | 已发货 | 未发货 | 商品总数 | Shop评价数 | Shop当前展示量 | Shop上一周期展示量 | 展示增长率 | 直接访问归因 | Shop归因 | Google归因 | Perplexity归因 | Judge归因 | ChatGPT归因 | Bing归因 | 其他归因 | 状态 |
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一处完成采购、物流、退款、拒付、退货和订单编辑;所有操作记录员工与时间。
| 操作 | 状态 | 时间/站点 | 订单/渠道 | 商品/变体/采购 | 姓名/地址/电话 | 金额/利润 | 物流状态 | 付款方式 / 手续费 | 风险原因 | 备注 |
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按订单号带出商品、上传商品图片让 AI 识别,或手动填写重量尺寸;同时计算嘉泰物流和 PFC 皇家物流并自动比价。
| 推荐 | 物流商 | 线路 | 计费重量 | 预计运费 | 时效 | 尾端派送 | 体积规则 | 限制与注意事项 |
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| 填写重量后点击“查询线路与运费”。 | ||||||||
从本地采集资料进入审核;可直接改文案、价格、库存和问题图片,再写入 Shopify。
正在读取目标店与任务状态…
选择本地父文件夹 → 自动识别其中多个商品 → 校验去重 → 生成 Shopify 草稿。
优化在当前后台页面中继续运行,可缩小审核窗口并查看其他商品;请勿关闭或刷新整个浏览器页面。
| 选 / 展开 | 图 | 商品 / 中文 | 描述 / 来源 / 识别 | 售价 / 成本 / 利润 | 状态 / 库存 | 变体 / SKU | 修改 / 审核 |
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按日期、站点、订单号、客户、邮箱、商品或物流单号查询。
| 时间 | 站点 | 订单号 | 渠道/来源 | 付款方式/费用 | 发货 | 客户/第几单 | 邮箱 | 电话 | 地址 | 商品/变体 | 订单金额 | 税款 | 净营业额 | 退款 | 风险 | 物流 |
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查询订单并保存物流公司、单号、查询链接和送达状态。
| 订单/站点 | 客户 | 商品 | 当前状态 | 物流公司 | 物流单号 | 查询地址 | 更新状态 | 操作 |
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退款处理中立即计入退款统计;完成后更新原记录,不重复累计。
| 选择 | 时间 | 站点 | 订单号 | 客户 | 订单金额 | 已计退款 | 剩余可退 | 付款状态 |
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每2分钟自动收取新邮件;AI自动分类并关联站点、订单和问题。邮件不再弹窗或语音提醒。
| 时间 | 邮箱/站点 | 发件人 | 主题 | 核心大意 | 分类 | 是否处理 | 优先级 | 操作人 | 订单 | 已回复内容(中文) |
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显示拒付状态、金额、原因和证据截止时间;即将到期优先排列。
| 证据截止 | 站点 | 订单号 | 客户 | 金额 | 类型 | 状态 | 原因 | 结果 |
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按订单号查找已发货商品,选择数量后在 Shopify 创建正式退货。
| 选择 | 时间 | 站点 | 订单号 | 客户 | 发货状态 |
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| 选择 | 商品 | 变体 | 可选数量 | 退货数量 |
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| 时间 | 站点 | 订单号 | 客户 | 商品 | 状态 | 原因/备注 |
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修改现有订单商品数量;保存前会再次确认,可选择通知客户并记录员工。
| 选择 | 时间 | 站点 | 订单号 | 客户 | 金额 |
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| 商品图片 | 商品 | 变体/SKU | 原数量 | 新数量 | 减少时回补库存 |
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维护采手姓名、结算汇率和每单费用;采购订单统一在“订单管理”处理。
员工只可录入和维护自己的支出;管理员可查看全员月度汇总并管理姓名与登录账号绑定。
| 日期 | 员工 | 类型 | 金额 | 说明 | 录入人 | 更新时间 | 操作 |
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可添加、删除采手,并设置结算汇率、每单手续费与启用状态。
按日常运营顺序学习;没有权限的栏目不会显示,所有保存操作都会记录操作人和时间。
默认显示今天订单。点“查询”会先显示系统数据,再自动向 Shopify 核对新订单;“刷新”可立即同步。点击商品标题打开 Shopify 商品,点击图片可放大。
每个商品分别确认,尤其是一单多商品时不要漏项。Temu 商品填写采购价后,运费、税费和利润自动计算;无 Temu 链接按国内采购处理。
选择物流公司、填写单号后保存。其他物流公司会自动生成 17TRACK 查询地址。已发货订单可查询运输中、到达、派送或已送达状态。
退款可选择全额或自定义金额。提交后先显示“退款处理中”,系统统计时按已退款计入;同一笔完成后更新原记录,不重复计算。
邮件自动分类并尝试关联店铺和订单。先看中文核心大意,再决定是否处理;回复时输入中文意思,用 AI 润色翻译,人工确认英文内容后发送。
经营日报用于查看订单、退款、净营业额、Shop 展示和来源。商品管理中的上下架、库存、价格属于真实 Shopify 操作,修改后查看返回结果再继续下一件。
只有管理员可以新增员工、停用账号和分配店铺。
| 用户名 | 姓名 | 角色 | 可访问店铺 | 状态 | 创建时间 | 操作 |
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仅管理员可查看。Token、邮箱密码和 AI Key 均加密保存,列表只显示掩码。
推荐使用脚本生成的 JSON 文件批量导入。系统会按 myshopify 域名匹配店铺,已有店铺更新令牌,新店铺自动创建。
导出只包含上面勾选的启用店铺 Shopify Admin API 授权,可用于商品上架、优化和主题装修;权限范围按已授权 scopes 原样带出。不含邮箱、AI Key 或 Client Secret。下载文件含敏感 Token,请只保存到受信任设备。
| 类型 | 名称 | 关联店铺 | 公开配置 | 密钥状态 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
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| 开始时间 | 站点 | 类型 | 状态 | 处理数量 | 操作人 | 错误 |
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不同站点并行处理;失败会自动重试,页面无需一直等待。
| 创建时间 | 任务 | 状态 | 尝试次数 | 结果 | 错误 |
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| 时间 | 文件 | 大小 |
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按北京时间统计,数据来自不可修改的操作日志,可看到每位员工当天具体做了什么。
| 员工 | 角色 | 操作总数 | 首次操作 | 最后操作 | 查价 | 采购状态 | 物流 | 用户管理 | 其他明细 |
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记录操作人、对象、时间以及修改前后内容。
| 时间 | 操作人 | 动作 | 对象 | 结果 | IP | 变更内容 |
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